Integritetspolicy

Alerta Elektriker 24 AB värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver vilka uppgifter vi behandlar, varför och hur vi hanterar dem.

Personuppgiftsansvarig

Alerta Elektriker 24 AB är personuppgiftsansvarig. Kontakta oss på kontakt@alertaelektriker.se eller 076 008 40 88.

Uppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss via formulär, bokning eller offertförfrågan behandlar vi namn, telefonnummer, e-postadress, adress för arbetet samt den information du själv lämnar om uppdraget. Vi behandlar även nödvändig teknisk information för att webbplatsen ska fungera och vara säker.

Ändamål och rättslig grund

• Besvara förfrågningar, planera och utföra elarbeten samt fakturera – för att fullgöra avtal eller vidta åtgärder inför avtal.
• Bokföring och eventuellt ROT- eller grönt teknikavdrag – för att uppfylla rättsliga förpliktelser.
• Mäta effekten av vår marknadsföring – endast med ditt samtycke.

Marknadsföring och mätning

Vi kan använda digitala annonseringstjänster och vill förstå hur besökare hittar till oss. Om du har godkänt marknadsföring i cookieinställningarna kan information om hur du hittade till webbplatsen, exempelvis hänvisande webbplats, landningssida och kampanjrelaterade tekniska identifierare, sparas under ditt besök och följa med din bokning. Identifierarna kan komma från leverantörer av annonseringstjänster, till exempel Google och Microsoft. Syftet är att mäta om vår marknadsföring leder till kontakt eller bokning.

Uppgifterna sparas i din webbläsare endast under besöket (ingen cookie) och skickas till oss först när du bokar. Utan samtycke sparas ingen sådan information. Webbplatsen placerar i dag inga annonserings- eller statistikcookies från tredje part.

Cookies och ditt samtycke

Nödvändig lagring används för att webbplatsen ska fungera och för att komma ihåg ditt cookieval. Statistik och marknadsföring används endast om du samtycker. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookieinställningar längst ned på varje sida. Återkallandet påverkar inte behandling som skett innan.

Mottagare

Uppgifterna behandlas av oss och av våra leverantörer av drift, lagring, e-post och adressökning, som behandlar dem för vår räkning. Vid fakturering delas uppgifter med vår leverantör av faktureringstjänst och, vid ROT- eller grönt teknikavdrag, med Skatteverket. Uppgifter lämnas i övrigt till myndigheter endast när lag kräver det.

Överföring utanför EU/EES

Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker med stöd av giltiga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Lagring

Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för uppdraget och för att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringslagens krav på sju års arkivering. Information om hur du hittade till oss sparas tillsammans med din bokning.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begära begränsning, invända mot behandling samt få ut uppgifter du lämnat (dataportabilitet). Kontakta oss på kontakt@alertaelektriker.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.